プライバシーポリシー

個人情報保護方針

ちふれグループ（以下「当グループ」と言います）は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底が企業の責務であると考え、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

※本プライバシーポリシーにおけるちふれグループとは、ちふれホールディングス株式会社、株式会社ちふれ化粧品、株式会社アゼリア、株式会社エルフェンスポーツクラブを指します。

1．法令等の遵守について

当グループは、個人情報の取り扱いに際し、個人情報の保護に関する法律、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

2．個人情報の取得・利用・提供

（1）当グループは事業に必要な範囲内で利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段を用いて個人情報の取得、利用を行います。
（2）当グループは利用目的に必要な範囲内で業務を委託する場合及び法令の定めによる場合を除き、本人の同意を得ずに第三者に個人情報を提供または開示することはありません。

3．セキュリティ対策について

当グループは個人情報の漏洩、滅失、毀損及び不正アクセス等を防止するために必要な措置を講じ、個人情報を適切に管理いたします。

4．管理体制について

（1）当グループは、個人情報管理責任者を設置し、個人情報保護のための体制を整備し、さらに継続的な改善をいたします。
（2）従業員に対して、個人情報保護の重要性及び個人情報保護に関する取り組みの周知・徹底を図ります。

5．個人情報に関するお問い合わせについて

当グループは、個人情報に関するお問い合わせ及び開示、訂正、削除等の請求があった場合には適切に対応いたします。

個人情報の取り扱いについて

当グループは個人情報について、個人情報の保護に関する法律及び関連法令並びに当グループの個人情報保護に関する規程等（以下「関連法規」といいます）に従い適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努めます。
具体的には、以下の内容に従って個人情報を取り扱います。

1．個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等（文書、図画若しくは電磁的記録で作られる記録をいいます）に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項（個人識別符号を含む）により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

2．個人情報の利用目的について

当グループはいただいた個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
なお当グループは以下の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を利用することはありません。

個人情報の内容	利用目的
懸賞企画や各種キャンペーン等でご提出いただいた個人情報	・抽選及び商品の送付のため・商品、サービスの開発のため・商品、サービスのご案内のため
アンケート、その他調査等にご協力いただいたモニターに関する個人情報	・調査に必要な連絡のため・商品、サービスの開発のため・商品、サービスのご案内のため
通信販売の顧客等に関する個人情報	・ご注文いただいた商品の発送・決済業務のため・商品購入履歴管理のため・商品、サービスの開発のため・商品、サービスのご案内のため
店頭で取得した顧客等に関する個人情報	・商品・美容サービスの提供のため・商品・美容サービス及び催事等のご案内のため・顧客への連絡のため・商品購入履歴管理のため・商品、サービスの開発のため・商品、サービスのご案内のため
お問い合わせ・相談等の申出者等に関する個人情報	・お問い合わせ・相談等へ適切に対応するため・お問い合わせへの対応満足度や商品・サービスに関する調査のため・商品、サービスの開発のため・商品、サービスのご案内のため・代替え品等の送付のため
個人情報に関する開示請求・苦情等に関する個人情報	・請求・苦情等への対応のための調査のため・本人・代理人の確認のため・回答の送付及び必要な連絡のため
採用希望者の個人情報	・採用希望者への情報提供及び採用活動に関連する業務遂行のため・採用選考のため・内定者管理のため
従業員の個人情報	・業務上必要な連絡を行うため・人事労務管理のため・給与支払、社会保険関連、福利厚生等、各種手続きのため・離職率や退職者分析等の人事関連業務のため
株主の個人情報	・法令に基づく権利の行使及び義務の履行のため・株主の地位に対する各種情報提供のため・法令に基づくデータの作成等、株主及び株式の管理のため
取引先の個人情報	・業務上の連絡、対応のため
監督官庁の担当者等公務員に関する情報	・必要な許認可の取得のため・事故発生時・商品回収時等の報告・業務上必要な情報の収集及び連絡
保育施設の利用者に関する個人情報	・保育園の入園受付のため・業務上必要な連絡のため
スポーツ事業で取得する個人情報	・チケット及びグッズの販売のため・チケット、グッズ、イベント等の開発のため・チケット、グッズ、イベント等のご案内のため・問い合わせ、依頼等への対応のため

3．個人情報の第三者への開示・提供について

当グループは以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示、または提供いたしません。

①ご本人の同意がある場合
②法令に基づく場合
③人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合にあって、本人の同意を得ることが困難である場合
④公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合にあって、本人の同意を得ることが困難である場合
⑤国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合にあって、本人の同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4．個人情報の共同利用

当グループは当グループ各社で収集した個人情報を個人情報保護法第23条第5項第3号に基づき、以下の通り共同利用させて頂きます。

（1）共同利用者の範囲
①ちふれホールディングス株式会社
②株式会社ちふれ化粧品
③株式会社アゼリア
④株式会社エルフェンスポーツクラブ
（2）共同利用する個人データの項目

共同利用する個人情報の内容		共同利用する目的	共同利用者
懸賞企画や各種キャンペーン等でご提出いただいた個人情報	氏名、住所、電話番号、年齢、性別、生年月日、メールアドレス等	・抽選及び商品の送付のため・商品、サービスの開発のため・商品、サービスのご案内のため	ちふれグループ１（※）
アンケート、その他調査等にご協力いただいたモニターに関する個人情報	氏名、住所、電話番号、年齢、性別、生年月日、メールアドレス等	・調査に必要な連絡のため・商品、サービスの開発のため・商品、サービスのご案内のため	ちふれグループ１
通信販売の顧客等に関する個人情報	氏名、住所、電話番号、年齢、性別、生年月日、メールアドレス等	・ご注文いただいた商品の発送・決済業務のため・商品購入履歴管理のため・商品、サービスの開発のため・商品、サービスのご案内のため	ちふれグループ２
店頭で取得した顧客等に関する個人情報	氏名、住所、電話番号、年齢、性別、生年月日、メールアドレス等	・商品・美容サービスの提供のため・商品・美容サービス及び催事等のご案内のため・顧客への連絡のため・商品購入履歴管理のため・商品、サービスの開発のため・商品、サービスのご案内のため	ちふれグループ２
お問い合わせ・相談等の申出者等に関する個人情報	氏名、住所、電話番号、年齢、性別、生年月日、メールアドレス等	・お問い合わせ・相談等へ適切に対応するため・お問い合わせへの対応満足度や商品・サービスに関する調査のため・商品、サービスの開発のため・商品、サービスのご案内のため・代替え品等の送付のため	ちふれグループ２
個人情報に関する開示請求・苦情等に関する個人情報	氏名、住所、電話番号、年齢、性別、生年月日、メールアドレス等	・請求・苦情等への対応のための調査のため・本人・代理人の確認のため・回答の送付及び必要な連絡のため	ちふれグループ１
採用希望者の個人情報	氏名、住所、電話番号、年齢、性別、生年月日、メールアドレス、学歴、職歴、資格等	・採用希望者への情報提供及び採用活動に関連する業務遂行のため・採用選考のため・内定者管理のため	ちふれグループ１
従業員の個人情報（退職者含む）	氏名、住所、電話番号、年齢、性別、生年月日、メールアドレス等	・業務上必要な連絡を行うため・人事労務管理のため・給与支払、社会保険関連、福利厚生等、各種手続きのため・離職率や退職者分析等の人事関連業務のため	ちふれグループ1
株主の個人情報	氏名、住所、電話番号、年齢、性別、生年月日、メールアドレス等	・法令に基づく権利の行使及び義務の履行のため・株主の地位に対する各種情報提供のため・法令に基づくデータの作成等、株主及び株式の管理のため	ちふれグループ４
取引先の個人情報	氏名、会社名、役職名、部署名、住所、電話番号、年齢、性別、生年月日、メールアドレス等	・業務上の連絡、対応のため	ちふれグループ１
監督官庁の担当者等公務員に関する情報	氏名、役職名、部署名、住所、電話番号、年齢、性別、生年月日、メールアドレス等	・必要な許認可の取得のため・事故発生時・商品回収時等の報告・業務上必要な情報の収集及び連絡	ちふれグループ１
保育施設の利用者に関する個人情報	氏名、住所、電話番号、年齢、性別、生年月日、メールアドレス等	・保育園の入園受付のため・業務上必要な連絡のため	ちふれグループ４
スポーツ事業で取得する個人情報	氏名、住所、電話番号、年齢、性別、生年月日、メールアドレス等	・チケット及びグッズの販売のため・チケット、グッズ、イベント等の開発のため・チケット、グッズ、イベント等のご案内のため・問い合わせ、依頼等への対応のため	ちふれグループ３

※上記表中のちふれグループについては以下の通りとなります。
ちふれグループ１：ちふれホールディングス株式会社、株式会社ちふれ化粧品、株式会社アゼリア、株式会社エルフェンスポーツクラブ
ちふれグループ２：ちふれホールディングス株式会社、株式会社ちふれ化粧品、株式会社アゼリア
ちふれグループ３：ちふれホールディングス株式会社、株式会社エルフェンスポーツクラブ
ちふれグループ４：ちふれホールディングス株式会社

（3）共同利用の際の個人情報の管理について責任を有するもの
ちふれホールディングス株式会社

5．個人情報の委託

当グループは、業務委託先に対し個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、個人情報の適正管理や機密の保持に関して契約等を締結し適切な管理を実施します。

6．Cookieについて

当サイトでは、お客様の利便性向上、サイト改善のためのサイト閲覧状況の統計的な把握等を目的として、Cookieを利用しています。Cookieとは、ウェブサイトからお客様のコンピュータに送信されるデータファイルで、ウェブサイトがお客様からのアクセスを認識できるためのものです。Cookieに基づく情報から、お客様の個人情報を特定することは行なっておりません。お使いのブラウザの設定により、お客様ご自身でCookieの無効化が可能です。Cookieを無効化された場合、一部のコンテンツを利用できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。設定方法はブラウザによって異なりますので、お使いのブラウザのヘルプなどをご覧ください。

7．プライバシーポリシーの改訂について

当グループは、関連法規に従い、個人情報保護方針及び個人情報の取り扱いに関する事項を事前の予告なく、全部または一部を改訂することがあります。

8．個人情報の開示・訂正・削除について

個人情報に関して、開示、訂正、削除等を希望される場合には、以下のお問い合わせ先まで郵送にてお申し出ください。第三者への漏洩等の防止のため、当グループにて本人であることを確認できた場合に限り、合理的な範囲、期間で適切に対応をさせていただきます。

郵送書類はこちらから [PDF93.5KB]

〈お問い合わせ先〉
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1-17-14　全国婦人会館・ちふれビル
ちふれホールディングス株式会社（個人情報担当）